Meteen naar de content

Gratis verzending - Vandaag besteld, morgen in huis!

Gratis verzending - vandaag besteld, morgen in huis!

    Ruilen & Retourneren

    Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij als Drankey heel jammer en wij horen graag wat we kunnen doen om je tevreden te stellen. 

    Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 dagen  na ontvangst van de retourzending op je bankrekening staat.

    Eenvoudig retourneren in 3 verschillende stappen:

    Stap 1:  Vul het retourformulier in.

    Download hier het retourformulier en vul deze volledig in. 

    Stap 2: Stuur je bestelling op

    Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres die op het retourformulier staat. Zorg dat je het pakketje voorziet van een track & trace code. Als zender ben je hier zelf verantwoordelijk voor. Wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

    Stap 3:  Ontvang het aankoop bedrag op je rekening

    Wanneer wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag  binnen 5 werkdagen op je bankrekening staat.

     

    Algemene vragen

    Als u vragen heeft kunt u 24/7 terecht via de klantenservice info@drankey.nl

    Bestelling & Betaling

    U kunt betalen met: Ideal, Mastercard, Visa, Bancontact en achteraf betalen met Klarna!

    Onmiddelijk na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een onderbevestiging per e-mail. De ordebevestiging bevat een bestelnummer, besteloverzicht en het verzendadres.

    Verzending

    Nederland/Belgie - levertijd: 1 werkdag vandaag besteld, morgen in huis!

    Nederland/Belgie - Verzendkosten: Gratis verzending

    Zodra u bestelling is verzonden, sturen wij u een e-mail met Track&Trace code! Hiermee kunt u de status van uw bestelling volgen.

    Retourneren

    Dit is heel eenvoudig en kan binnen 3 stappen:

    - Stuur binnen 14 dagen naar onvangst van uw bestelling een e-mail naar info@drankey.nl

    - Registreer uw retourzending met de link die u van de klantenservice heeft ontvangen

    - Uw retourzending wordt binnen 10 werkdagen na ontvangst in ons magazijn verwerkt

    De retourneer kosten zijn voor eigen rekening.

    Wij doen ons best om de retourzending zo snel mogelijk te verwerken. Na onvangst van uw bestelling verwerken we deze binnen 10 werkdagen. Houd u er rekening mee dat de terugbetaling tot drie dagen zichtbaar wordt op uw bankrekening.

    Vandaag besteld, morgen in huis!

    Wij leveren met PostNL, DHL voor de snelste en meest betrouwbare service.

    Bestel nu, betaal later

    Met Klarna bestel je nu en betaal je later het geeft u extra flexibiliteit. U kunt binnen 30 dagen betalen.

    14 dagen retourbeleid

    U kunt altijd retourneren of ruilen. Wij bieden een 14 dagen retour- of ruilbeleid als u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling.